Rujukan Laman

Terma dan Syarat 33malaysia untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan 33malaysia setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau mengakses mana-mana…

Akses bergantung undang-undang tempatanDeposit: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun peribadi sahajaTerma dikemas kini secara berkalaSokongan tersedia 24/7

Explore the Lobby Read FAQ

Skop Perjanjian dan Kelayakan Akaun

33malaysia Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar akaun di 33malaysia dan terpakai kepada semua aktiviti dalam platform, termasuk transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kelayakan untuk membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di

1
kawasan tempatan anda — perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berlaku. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu; akaun pendua atau akaun yang dibuka bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh
2
menyebabkan penutupan akaun segera.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 33malaysia Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma ini, ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, atau perlu melaporkan isu yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat dikendalikan oleh pasukan khusus yang boleh dihubungi setiap hari.

Team online

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera tentang terma ini, mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sembang di sudut kanan bawah. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa henti.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat atau permintaan semakan akaun kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan pantas berkaitan akaun atau terma pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tersedia pada waktu perniagaan standard Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan praktikal kami — bukan sekadar janji. Bahagian ini menjelaskan dengan tepat bagaimana 33malaysia mengendalikan data peribadi, keselamatan log masuk, sejarah transaksi, dan hak anda untuk meminta perubahan…

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — dalam persekitaran yang disulitkan. Data ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk mengingati pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang tersedia sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini dalam tetapan akaun dan tidak berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua rekod deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama minimum enam tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh melihat sejarah transaksi lengkap dalam bahagian 'Dompet' akaun anda.

Hak Meminta Perubahan Data

Di bawah terma ini, anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel; kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran Dana

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami menjalankan pengesahan identiti standard untuk memastikan dana dipulangkan kepada pemilik akaun yang sah. Proses ini biasanya selesai dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Soalan-soalan berikut merangkumi aspek terma dan syarat yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun 33malaysia, daripada cara perjanjian ini berkuat kuasa hingga kepada prosedur untuk meminta perubahan data anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun apabila berlaku perubahan ketara. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini.

Tidak. Terma kami hanya membenarkan satu akaun bagi setiap individu. Akaun pendua akan digantung tanpa notis awal, dan sebarang baki yang berkaitan dengan akaun tambahan tertakluk kepada semakan menyeluruh sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan jenis data yang ingin anda pinda atau padam. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.

Ya. Terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi kewangan dalam platform tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peraturan yang sama.

Perjanjian ini ditafsir berdasarkan undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa berkenaan. Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan anda — kami hanya beroperasi di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Sekiranya terma dilanggar, kami berhak menggantung atau menutup akaun selepas siasatan dalaman. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar, dan anda berhak mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh notifikasi.

Terma dan Syarat 33malaysia untuk Malaysia

Cara Menghubungi 33malaysia Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

WhatsApp

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengekalan Rekod Transaksi

Hak Meminta Perubahan Data

Pengesahan Pengeluaran Dana

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

03 Adakah saya boleh membuka lebih daripada satu akaun di 33malaysia?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman atau pembetulan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir perjanjian terma dan syarat ini?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

Related Pages